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回應需要
一位贊比亞人懇求我們送單車給他們，他表示，“在贊比亞和安哥拉的農村，做什麽事都需要用到單車的“；在貧窮的農村地方， 一輪單車可以改變人們的生命。因爲單車可以載他們去城鎮工作，又可以把物資送到更有利可圖的市場交易。
我們實在很感恩；單車部的義工，他們把拿些捐回來的單車，生銹的， 缺零件的， 每一部都把它們修理得妥妥當當，換然一新；但是， 最近，單車部門很閑，地方空置了很多，單車部經理Mario 顯得很無奈， ”這些單車維修的數量遠遠達不到貨櫃的要求， 但是又有什麽辦法？“，我們得想辦法找些庫存回來。
Mario 的問題得到回應了，一位熱心的志愿人士，發現在巴士及渡輪上，有很多被遺棄的單車，久久都沒有人認領，他於是聯繫了很多政府部門，把它們收集到本會去， 總共有76 部多。
路十字會希望聯繫那些可以幫助別人和那些需要幫助的人，您可以捐助單車嗎？ 按此了解詳细。
您也可以考慮到單車部做義工，請在這里報名
這是個我們欣然接受的難題。電話響個不停，郵箱永遠爆滿。香港人樂善好施，我們每天都接收到源源不絶的物資。
是的，我們喜歡這個難題，然而，始終是個難題。我們每天收到六、七十個電話，就是非常熱誠投入的義工都感到吃力，有時覺得實在應接不暇。同樣地，電腦系統也吃不消。十字路會的電腦系統也運作了一段時間，早年當然應付裕如，但已無法滿足現在的需求，更遑論應付將來的需要。
當微軟最初與我們接觸時，表示只希望參與一日的企業義工體驗。然而，經過在十字路會的一日義工活動，和參加為求生而掙扎的模擬體驗後，他們感到原來除了付出義務勞力，還可以有更多貢獻。
微軟成為十字路會的合作夥伴，真正發揮自己的核心強項，解決了本會的電話系統問題。微軟捐贈並協助管理一套全新的資訊科技系統，將處理香港人的慷慨捐獻的效率大大提高。
十字路會的 CTO Matthew Gow 就表示 “新系統讓我們的捐贈管道變得更清晰，讓我們可以更有效地配對更多的捐贈物資給有需要的人，這樣， 我們向捐贈說‘不’的情況少了。“
有了微軟作為夥伴，我們非常高興為更多生命帶來改變。
我們可以幫助您的公司發展企業社會責任計劃
十字路會已經幫助過不少企業，當中不乏一些世界知名品牌，透過義工參與日、和世界各地的非府組織合作、參與模擬體驗活動等等，去發展他們的企業社會責任計劃，幫助貧窮大眾。
欲瞭解我們如何可以提供協助，請立即電郵至enquiries@crossroads.org.hk，與我們聯絡。
子建原本就應像其他同齡的學前孩子一樣，精力充沛，到處跑，到處爬，然而，三歲的他仍不會走路。
子建患有遺傳性疾病，雙脚虛弱，每次只能走幾步。
他現正接受治療，幫助強化雙腳的能力，但目前只能以嬰兒車代步。
隨著醫療費用不齗上升，子建爸開始擔心嬰兒車總會日漸破舊。
“嬰兒車幾乎破了，“他說，擔心自己無力為子建購買一部更大更堅固的嬰兒車。
當子建和爸爸到訪十字路會，提取一些生活用的物資時，我們很高興和他們見面，他們最渴望得到的物資之一，就是一部嬰兒車。
子建爸並未知道，嬰兒車製造商 Maclaren 最近捐出大量高質素的嬰兒車，部分連包裝還沒拆開呢！當我們的職員拆開一輛較大的嬰兒車時，高興的爸爸急不及待的馬上把車組裝起來。
“我從來沒期望得到一輛新的嬰兒車！“，他十分感激Maclaren公司的捐助。
小子建面上的笑容抹也抹不去！相信他和爸爸一樣，為新車興奮不已。
每一輛Maclaren的優質嬰兒車，離開十字路會的大門，都為全港很多家庭帶來歡樂。
本地服務新移民家庭的非政府機構Pathfinders，亦接受了部分捐贈。
其中一位受惠的Mary*，是身處困境的年輕單親印尼媽媽。(下為嬰兒照)
“新的嬰兒車令我無需經常抱著孩子“。她表示。“我的手和肩膊開始常酸痛，有了嬰兒車後，我帶著孩子到處去就就可以方便舒服多了。”
Pathfinders的員工表示：“我們非常感激Maclaren的捐助，讓我們為處于困境的新移民母親和孩子，提供更好的服務。
每個星期，像Maclaren這樣慷慨捐贈的公司都會聯絡我們，提供優質的物資，為處于困境的生命帶來改變。
您的公司或團體希望和我們合作嗎?我們期待您們的參與!請電郵至:donate@crossroads.org.hk
*名字已作更改
謝媽媽*站在我們負責香港物資分配的員工旁，泣不成聲。很不幸，我們無法滿足她唯一的願望：為她六歲的兒子找一架鋼琴。
她告訴我們：「我丈夫2011年因癌症病故，我買不起鋼琴。」這位愛子心切的媽媽，申請為貧窮家庭而設的學費津貼，讓兒子Kevin上鋼琴課，但家裡卻沒有鋼琴。「我買了一部很小的電子琴給他，他像著了迷一樣的彈個不停。當電池沒電，我告訴他，我會嘗試給他找一架真的鋼琴。」
在她面前的棕色直立式鋼琴，就是她流淚的原因。那是我們唯一能捐出的鋼琴，前一天剛剛由一個香港家庭送來。但是琴鍵好像出了問題，我們的員工正為了要這位媽媽空手而回傷透腦筋。正在此時，我們找到了另一位義工來給意見，他馬上找到了問題的根源。原來只是鋼琴擺放的角度出了問題，不消片刻，這位義工憑著幾段音階彈奏，證明鋼琴完全沒問題！
當謝媽媽知道Kevin可以有自己的鋼琴，終於破涕為笑。那天晚上，鋼琴送到她家後，她興奮得睡不著！她寄來一張照片（見右），小男孩自豪的坐在真正的鋼琴邊 – 不用電池！
*非本名
哥斯達黎加 香港九龍北扶輪社與十字路會合作為哥斯達黎加颶風災害者提供物品。我們已運送了一個裝有課桌椅、雙層床、兒童衣服和廚房設備的40呎貨櫃。 巴西 多年前在西方社會造成多宗悲慘的出生缺陷個案的藥物－沙利竇邁（Thalidomide），在巴西仍然隨處可見，繼續引致破壞性的後果。其中一名因此失去雙腿的受害者領導一個慈善機構在巴西建立一所中心，幫助其他受沙利竇邁折磨的人。十字路會非常樂意幫助他們裝備這間中心。
離婚案纏擾了七年，結果她的前夫綁架了兩個最小的孩子，連她唯一的家和積蓄也無情奪去。對很多人來説，這個很可能是窮途末路，叫人放棄生命。
可是對Andrea Gutwirth 來講，這卻是她生命中的新一頁，因爲她選擇透過自己痛苦的經歷幫助其他婦女跨過生命中艱難的時刻。
Andrea跟我們分享她如此堅決要成爲別人的幫助的原因：「當你面對一個難關，你不知道有誰可以當你的聆聽者，或者下一步要做什麽！你會覺得孤單、不知所措、困惑、甚至感覺自己站在生命的邊緣。」
從無數挫敗和教訓中吸取了經驗，Andrea 決意設計一個專業的個人化系統，幫助有需要的人度過看似絕望的難關。她更回到校園裏進修，以學習相關知識，努力帶著熱情實踐她的使命。
十年來與律師、法援、心理學家、法官和社會服務的接觸，幫助Andrea了解各種本地體制，創立一個本地註冊慈善團體「心話」，過去16年主要服務面對情緒或人際關係危機的婦女。「心話」每年接觸數以千計的人，為她們提供援助熱綫、個別輔導、教育計劃、支援小組以及跟進服務，為求幫助婦女重獲新生。
婦女接觸「心話」的方式通常是透過致電他們的中英文熱綫，希望尋求引導、輔導或只是一雙耳朵。Andrea說：「我們不會給意見，只會跟她們分享可行的方法，協助她們為自己做最好的選擇，因爲這樣才能幫助她們真正建立意識和知識。雖然只是在電話的另一端，但我們絕對能夠為她們帶來很大的改變。」
她認爲重點是要以解決問題為本、以成果為推動力。「心話」以專業貼心的方式關心每位婦女的個別需要。她補充說：「每個個案都不一樣，可能是關於分居、離婚、監護權問題、財務問題、失業、外遇、遺棄、虐待、身體和情感上失去所愛的人和意外等等。事實上，很多不同的問題都可能摧毀婦女的生命。」
另外，「心話」也提供一個「愛心之家」，讓有需要的婦女在過渡中暫住。宿舍在2002年幼一個中國家庭成立，可以容納20個婦女，並提供膳食、輔導、教育計劃、支援小組、工作坊以及其他服務，照顧她們心靈和實際上的需要。「心話」與本地社區合作，因此百分之九十的受助者均來自本地社區。不過，尋求服務的還有來自另外12個國家的人士。職員們都十分專業，中英文流利，而且很清楚服務婦女當中需要顧及的敏感部分和私隱權。
「愛心之家」剛開始的時候，Andrea 已經知道購置傢具是其中一個大難題，但她後來得悉了國際十字路會的名字，還有我們捐贈物品到社區非牟利團體的工作。
Andrea 回憶道：「那通電話我很自然的就打了。跟十字路會合作實在非常開心，特別是看到他們怎麽用精美的傢俬把這裡真真正正包裝成一個愛心之家！真的想像不到沒有他們的話我們的工作會怎樣…」
送到的傢俬完全的切合他們的需要，甚至連顔色也能完美的配合。宿友踏進的時候，一種家庭溫暖的感覺深深打入她們的心扉，讓她們在掙扎中感受到平安。
現時，「心話」繼續盡心盡力為香港婦女服務，以貼緊社會上相當的需求。他們更提供人手陪伴又需要婦女到律師辦公室等等她們難以獨往的地方。「心話」亦提供一個轉介平台，能即時把有需要的人轉介予其他專業人士。
「心話」是香港唯一一個全資源中心。Andrea的使命和熱情在他們的輕描淡寫中顯得分外有力：「她渴望看到這些婦女可以像自己一樣，走出陰霾，步向光明。」
十字路會很高興能夠成爲「心話」的合作夥伴，見證婦女們重獲新生。
