常見問題:環球分派中心

環球分派中心:供求互相滿足

不少公司及私人捐助者向我們捐贈優質物品。我們向香港和世界各地有需要的人士派發這些物品。環球分派中心為需求及供應提供一個十字路口。

我們分派多少物資? (點擊打開/關閉)

每年,我們分派200個20呎貨櫃;60%於香港境內分發,其餘40%則於國際間分發。

我們在香港幫助甚麼人? (點擊打開/關閉)

我們將物資派發給:

  • 有需要人士和家庭。每天,香港特別行政區社會福利署和其他慈善機構向我們轉介不少個案。
  • 香港特別行政區註冊的非牟利機構。

我們的服務範疇包括:

  • 社區/文化團體
  • 戒毒服務
  • 教育機構
  • 長者
  • 環境保護
  • 有需要家庭
  • 醫療診所及醫院/li>
  • 孤兒院
  • 有特殊需要人士
  • 高危人士
  • 復康服務
  • 服務機構
  • 社會企業
  • 弱勢社群的體育活動
  • 預防自殺服務
  • 家務助理支援服務
  • 新來港人士支援服務
  • 婦女支援服務
  • 職業培訓計劃
  • 為動物爭取福利

我們提供資源以加強受惠對象的能力,不論對象是個人或組織。

我們在國際社會幫助甚麼人? (點擊打開/關閉)

  • 極度貧困社區
  • 災民
  • 受戰爭蹂躪 地區
  • 學校/大學
  • 戒毒中心
  • 醫療診所及醫院
  • 受數位落差影響的社區
  • 人口販賣受害者
  • 孤兒院
  • 社會企業活動
  • 職業技能培訓中心
  • 長者護理/li>
  • 環境保護
  • 有特殊需要群體
  • 高危兒童/婦女

我們向國際哪些國家付運物資? (點擊打開/關閉)

目前為止,我們已在以下地方派發物資:
亞洲:
香港、孟加拉、柬埔寨、東帝汶、斐濟、印度、印尼、基里巴斯、老撾、馬來西亞、蒙古、緬甸、尼泊爾、韓國、中國、巴基斯坦、巴布亞新幾內亞、菲律賓、薩摩亞、所羅門群島、斯里蘭卡、泰國、越南。
歐洲:
阿爾巴尼亞、亞美尼亞、白俄羅斯,波斯尼亞和 黑塞哥維那、保加利亞、克羅地亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞與蒙特內哥羅、西伯利亞、西班牙、烏克蘭。
亞洲中部:阿富汗、哈薩克、吉爾吉斯斯坦、塔吉克、烏茲別克。非洲:

安哥拉、貝寧、布基納法索、喀麥隆、剛果民主共和國、埃及、埃塞俄比亞、加彭、甘比亞、加納、象牙海岸、肯尼亞、萊索托、馬達加斯加、馬拉維、摩洛哥、莫桑比克、納米比亞、尼日利亞、盧旺達、塞拉利昂、南非、蘇丹、坦桑尼亞、烏干達、贊比亞、津巴布韋。

美洲南部/中部:

巴西、加勒比海、智利、哥斯達黎加、危地馬拉、海地、洪都拉斯、牙買加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、秘魯、波多黎各、特立尼達。

中東:
伊朗、伊拉克、以色列、黎巴嫩。

我們有多少庫存? (點擊打開/關閉)

目前,我們存有約200個20呎貨櫃量。

誰捐贈這些物資? (點擊打開/關閉)

  • 製造商
  • 酒店
  • 教育機構
  • 醫院
  • 公司
  • 個人

我們會否向捐助者收集物資? (點擊打開/關閉)

我們有兩個模式。

  • 交付。很多物資直接送到我們的辦公室,如有需要,會使用貨車運輸服務。
  • 上門收貨服務。一些捐助者希望我們親自拿取有關物資。我們提供有關服務,但服務非常受歡迎;一般需於6至8星期前預約登記。

有見及此,我們非常歡迎捐助者選擇交付服務。

想捐贈物資??

誰來支付運費? (點擊打開/關閉)

我們的付運對象很少預留運輸費用。在一般情況下,我們會向運輸公司要求免費或折扣優惠。然後,我們會就餘下費用進行籌款。想贊助運費? 想要求付運? 有時候,付運收件人可自行籌集經費。在這情況下,我們便可更迅速地付運物資。

我們如何進行質量控制? (點擊打開/關閉)

捐助者質素。我們通常接獲優質產品。

  • 很多產品直接來自製造商,屬全新。
  • 很多產品來自五星級酒店或跨國公司;雖然不是簇新,但屬高品質,以促進其業務。
  • 其他產品來自醫院及大學,兩者均須提供優質服務。
  • 其他捐贈來自個人/家庭。香港擁有流動外籍人口,經常捐贈高品質家居用品。

檢查及處理。我們的義工將會逐一檢查所收的捐贈。國際十字路會擁有14個加工部門,當中將會評估產品質素及適用性。瑕疵品將予以修補或循環再用。

我們如何確保最佳做法? (點擊打開/關閉)

我們意識到,提供錯誤的人道救援,將會造成嚴重影響。我們力求最佳做法,因此,我們一直按照服務對象及於人道救援分部合作伙伴的指示。於派發物資時,收件人將給予我們清晰指示。我們的合作伙伴告訴我們有關他們的需要/項目計劃,然後我們緊密合作,精挑物資,以達致最佳效果。在這方面,我們乃根據收件人的策略目標及目標群體需要導向。我們亦考慮文化及氣候因素,以及符合各國海關要求的規定。高度定制的付運盡量配合,以達致最佳效果。

我們如何核實物資收件人? (點擊打開/關閉)

在香港,我們透過社會福利署轉介或香港特別行政區註冊的非政府機構派發物資。在國際層面,我們擁有強大的應用程式,可應用於全球各地已註冊的非牟利機構。有關組織詳細解釋其工作歷史、描述其規模及服務範疇接觸人數、就物資用途提交計劃書,並同意就機制作出回饋及進行實地考察。每間機構均需要提供由信譽良好的非政府機構提交的推薦信。我們傾向集中資源加強並無接受其他來源實際幫助的機構。

我們派發甚麼物資? (點擊打開/關閉)

建築用品、汽車、電腦、醫療設備、家用家具、辦公室家具、教學家具和設備、床上及紡織用品、電子產品、家居用品、服裝、文具、單車、書籍和益智玩具。
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